祥阿姨平台上的阿姨可靠吗?

祥阿姨平台上的阿姨都经过非常严格的实名认证、背景调查、资料备案。面试环节层层筛选,择优录取。祥阿姨平台拥有强大的培训队伍,确保阿姨的服务技能、服务态度、服务礼仪的高标准。因此,非常可靠。

为什么我们的价格比其他公司高?

很多家政公司的阿姨都还是在培训阶段的保姆,所以价格略低;而祥阿姨平台的阿姨是经过严格的筛选,系统化的家政培训,100%的真实用户评价,确保了高标准的服务质量。

阿姨会自带保洁工具吗?

阿姨一般会携带抹布、铁丝球、玻璃刮子等小件工具,如有特殊需要,请在祥阿姨平台预约时填写特殊说明或与我们的客服说明。

在打扫期间我一定要在家吗?

是的,如果您在打扫期间需要外出的话,请拨打我们的客服电话(0356-2293698)联系我们的客户经理。

阿姨上门价和预约价不符怎么办?

祥阿姨平台的服务都是统一明码标价,目前上门保洁的范围仅包括卫生间、厨房、客厅、卧室的清扫工作及家务整理;如果在这些范围内阿姨的实际价格和标价不符,可立即向我们投诉,我们会立即在平台中将阿姨做下岗处理。

阿姨在服务时意外受伤了怎么办?

我们为通过祥阿姨平台预约的阿姨购买了意外伤害保险和意外伤害医疗保险,如果阿姨在服务的过程中意外受伤(如摔倒、划伤等),必须及时通知保险公司(或通知祥阿姨的客服经理),并立即报案,祥阿姨平台会协调保险公司做好理赔工作。如果未及时通知致使保险事故的性质、原因、损失程序等难以确定的,保险公司对难以确定的部分,不承担赔偿责任。

保洁服务超过2小时如何计费?

保洁服务满2小时后,超出时间不足10分钟不多收费;10分钟到半小时,按半小时收费;半小时到1小时,按1小时收费。

钟点工服务怎么计费?

家庭保洁25元/小时,如需阿姨代买消耗品,客户需凭票支付。2小时起,不足两小时按两小时收费。

家庭保洁服务怎么计费?

家庭保洁5元/平米,外墙清洗8元/平米。

祥阿姨平台的阿姨能擦外窗吗?

可以的,我们阿姨可以站在室内探出身体擦拭外窗玻璃。但是为了保证服务安全,阿姨必须双脚踩在地面上,且只探出腰部以上部位,清理胳膊所及的范围。如果有更专业的外窗清洁需求,可以在APP中预约“擦玻璃”项目进行下单,祥阿姨平台有专业技师为您提供优质外窗清洁服务。

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